Termos e Condições
Última atualização: abril de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao aceder ou utilizar o website da Pepspan (pepspan.com) e ao adquirir quaisquer produtos, o utilizador aceita ficar vinculado a estes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar este website nem efetuar quaisquer encomendas. Estes termos constituem um acordo juridicamente vinculativo entre o utilizador e a Pepspan.
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. A utilização continuada deste website após a publicação de alterações constitui a aceitação das mesmas por parte do utilizador. Recomendamos a consulta periódica destes termos para se manter informado sobre eventuais atualizações.
2. Utilização Exclusiva para Investigação
Todos os produtos vendidos neste website destinam-se estritamente à investigação in vitro e utilização laboratorial. Os produtos não se destinam ao consumo humano ou animal, a fins de diagnóstico, aplicações terapêuticas ou qualquer forma de introdução no organismo. Ao efetuar uma encomenda, o utilizador reconhece e confirma expressamente que:
- Compreende que estes produtos são reagentes químicos de investigação, e não medicamentos ou suplementos.
- Não utilizará estes produtos para consumo humano ou animal.
- Cumprirá toda a legislação e regulamentação local, nacional e internacional aplicável à aquisição, manuseamento, armazenamento e utilização de péptidos de investigação, incluindo o Decreto-Lei n.º 176/2006 e demais legislação relevante do INFARMED.
- Aceita a total responsabilidade pela utilização lícita de quaisquer produtos adquiridos.
3. Restrição de Idade
O utilizador deve ter pelo menos 18 anos de idade para utilizar este website e adquirir produtos da Pepspan. Ao efetuar uma encomenda, confirma que tem 18 anos ou mais e que possui capacidade jurídica para celebrar um contrato vinculativo. Reservamo-nos o direito de solicitar a verificação de identidade e de recusar o serviço a qualquer pessoa que não possa comprovar o cumprimento do requisito de idade mínima.
4. Conta e Encomendas
Ao efetuar uma encomenda, o utilizador compromete-se a fornecer informações exatas, atualizadas e completas, incluindo o nome, morada de envio e endereço de correio eletrónico. O utilizador é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades realizadas através da mesma.
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda, ao nosso exclusivo critério, incluindo, entre outras, encomendas nas quais se suspeite de atividade fraudulenta, nas quais o comprador não consiga verificar a sua identidade ou credenciais de investigação, ou nas quais o cumprimento da encomenda constitua uma violação da legislação ou regulamentação aplicável.
A confirmação da encomenda é enviada por correio eletrónico após o processamento bem-sucedido do pagamento. Uma encomenda só é considerada finalizada após o envio do correio eletrónico de confirmação pela Pepspan.
5. Preços e Pagamento
Todos os preços apresentados neste website são em Euros (EUR) e incluem os impostos aplicáveis quando exigido por lei. Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, embora quaisquer alterações de preço não afetem encomendas já confirmadas.
O pagamento é processado de forma segura através do Stripe, um processador de pagamentos certificado PCI-DSS Nível 1. A Pepspan não armazena os dados do seu cartão de crédito ou de pagamento nos seus servidores. Ao concluir uma compra, o utilizador aceita os termos de serviço e a política de privacidade do Stripe, para além destes termos.
Aceitamos os principais cartões de crédito e débito, incluindo Visa, Mastercard e American Express. Todas as transações são encriptadas com protocolos de encriptação SSL/TLS de padrão industrial.
6. Envio e Entrega
A Pepspan oferece entrega rápida na UE para todos os Estados-Membros da União Europeia. As encomendas são normalmente processadas no prazo de 1-2 dias úteis e entregues no prazo de 2-5 dias úteis, dependendo do destino. O envio gratuito está disponível para encomendas com valor superior a 100 EUR.
Os prazos de entrega são estimativas e não são garantidos. A Pepspan não se responsabiliza por atrasos causados pelo processamento alfandegário, interrupções do serviço de correio, moradas de envio incorretas fornecidas pelo cliente ou eventos de força maior. O risco de perda e a propriedade dos artigos transferem-se para o utilizador no momento da entrega ao transportador.
Para informações detalhadas sobre os nossos métodos de envio, regiões de entrega e normas de embalagem, consulte a nossa Política de Envio.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste website, incluindo, entre outros, texto, gráficos, logótipos, ícones, imagens, compilações de dados, disposição das páginas e código-fonte subjacente, é propriedade da Pepspan ou dos seus licenciantes de conteúdo e está protegido pela legislação europeia e internacional de propriedade intelectual.
O utilizador não pode reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar de qualquer forma o conteúdo deste website sem o consentimento prévio por escrito da Pepspan, exceto para uso pessoal e não comercial, como a impressão de descrições de produtos para referência laboratorial.
8. Limitação de Responsabilidade
Na medida máxima permitida pela legislação aplicável, a Pepspan, os seus diretores, funcionários, afiliados e fornecedores não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados ou outros prejuízos intangíveis, resultantes de:
- A utilização ou impossibilidade de utilização deste website ou dos produtos.
- Qualquer utilização indevida dos produtos adquiridos, incluindo, entre outras, a utilização fora do âmbito da investigação legítima.
- Acesso não autorizado ou alteração dos seus dados.
- Quaisquer ações de terceiros relacionadas com a utilização do website por parte do utilizador.
Em caso algum a nossa responsabilidade total perante o utilizador, relativamente a todas as reclamações, excederá o montante pago pelo produto específico que originou a reclamação.
9. Exclusão de Garantias
Os produtos são fornecidos "tal como estão" para fins de investigação. Embora envidemos todos os esforços para garantir a qualidade dos produtos e a exatidão das descrições, a Pepspan não oferece quaisquer garantias, expressas ou implícitas, quanto à adequação dos produtos para qualquer aplicação de investigação específica. Não garantimos que este website funcionará de forma ininterrupta, sem erros ou livre de vírus ou outros componentes nocivos.
As descrições dos produtos, incluindo pesos moleculares, sequências e níveis de pureza, são fornecidas para fins informativos. Os Certificados de Análise (COA) estão disponíveis para todos os produtos e representam os resultados analíticos verificados por terceiros no momento da testagem.
10. Legislação Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com a legislação da República Federal da Alemanha, sem consideração dos seus princípios de conflito de leis. Quaisquer litígios emergentes de ou relacionados com estes termos ficam sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais da Alemanha.
Caso alguma disposição destes termos seja considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições manter-se-ão em pleno vigor e efeito. A nossa não aplicação de qualquer direito ou disposição destes termos não será considerada como renúncia a esses direitos.
Para os clientes na União Europeia, nada nestes termos afeta os seus direitos legais enquanto consumidor ao abrigo da legislação aplicável do seu país de residência, quando tais direitos não possam ser renunciados por contrato. Em Portugal, aplicam-se as disposições da Lei de Defesa do Consumidor (Lei n.º 24/96) e demais legislação de proteção do consumidor.
11. Alterações aos Termos
A Pepspan reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações tornam-se eficazes imediatamente após a sua publicação neste website. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando foram efetuadas as revisões mais recentes. A utilização continuada do website após a publicação das alterações constitui a aceitação dos termos revistos por parte do utilizador.
No caso de alterações substanciais que afetem significativamente os direitos ou obrigações do utilizador, procuraremos notificar os clientes registados por correio eletrónico com pelo menos 14 dias de antecedência antes da entrada em vigor das alterações.
12. Informações de Contacto
Caso tenha alguma questão sobre estes Termos e Condições, por favor contacte-nos:
- Email: [email protected]
- Website: pepspan.com
- WhatsApp: Disponível através do botão de contacto no nosso website
Procuramos responder a todas as consultas no prazo de 2 dias úteis.