Politique de Confidentialité

Dernière mise a jour : avril 2026

1. Responsable du Traitement

Pepspan est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Reglement Général sur la Protection des Données (RGPD - Reglement (UE) 2016/679). Pour toute question relative a la protection de vos données, contactez-nous a l'adresse : [email protected].

2. Données Collectées

Nous collectons les categories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prenom, adresse email, adresse postale de livraison.
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe ; Pepspan ne stocké aucune donnée de carte bancaire.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, duree de visite (via cookies).
• Données de communication : contenu de vos messages lorsque vous nous contactez.

3. Bases Juridiques et Finalites

• Execution du contrat : traitement des commandes, livraison, service client.
• Interet legitime : amélioration du site, prevention de la fraude, analyses statistiques anonymisées.
• Consentement : cookies non essentiels, communications marketing (le cas echeant).
• Obligation legale : conservation des factures conformement a la legislation fiscale.

4. Duree de Conservation

Les données personnelles sont conservées pour la duree strictement nécessaire aux finalites pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformement aux obligations fiscales. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

5. Destinataires des Données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, agissant en tant que sous-traitants : Stripe (paiement), services de livraison (expédition), hebergeur du site. Aucune donnée n'est vendue a des tiers.

6. Transferts Internationaux

Certains sous-traitants peuvent être situés en dehors de l'EEE. Dans ce cas, les transferts sont encadres par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par une decision d'adequation.

7. Vos Droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès a vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit a l'effacement ("droit a l'oubli")
• Droit a la limitation du traitement
• Droit a la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement a tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous a : [email protected]. Nous repondrons dans un delai de 30 jours. Vous avez également le droit d'introduire une reclamation aupres de l'autorité de contrôlé competente.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gerer vos preferences de cookies via le bandeau affiche lors de votre première visite. Pour plus de détails, consultez notre bandeau cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesurés techniques et organisationnelles appropriées pour proteger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications.

10. Contact

Pour toute question relative a cette politique : [email protected]